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5 errores comunes al enviar laptops a trabajadores remotos (y cómo evitarlos)
13 feb 2026
First Plug Team
En 2026 ya son muchas las empresas que cuentan con una infraestructura 100% remota que les permite colaborar con personas en cualquier parte del mundo.
Cuentan con procesos de contratación profesionalizados, cultura empresarial fuerte y logística de hardware bajo control. ¿Cómo lo hacen?
Toda empresa en expansión ha atravesado el tema de tener que hacer envíos a un país desconocido por primera vez, gestionar improvisadamente un parque tecnológico que crece y hacer malabares con los onboardings de nuevos colaboradores.
En este artículo te contamos cuáles son los errores más comunes al enviar laptops a trabajadores distribuidos en todo el mundo. Tener visibilidad de estos problemas y herramientas para evitarlos te permitirá crecer sin caos tecnológico.
Error 1: Comprar localmente sin validar compatibilidad
Cuando hay urgencia de equipar a un colaborador, se suelen hacer compras rápidas un en el país del colaborador, sin revisar estándares técnicos, configuraciones corporativas o compatibilidad con políticas internas.
Lo que suele pasar después:
Equipos con sistemas operativos distintos al estándar.
Problemas de seguridad.
Dificultades para integrar el dispositivo al entorno corporativo.
Soporte técnico limitado.
Error 2: No considerar tiempos reales de importación y logística
Muchas veces por desconocimiento o subestimación, no se tiene en cuenta aduanas, impuestos, restricciones locales o demoras logísticas. En algunos países, la importación de tecnología puede requerir documentación específica, homologaciones o intermediarios autorizados.
La consecuencia de esto:
Nuevos talentos esperando 2 o 3 semanas para poder empezar.
Onboardings desalineados.
Pérdida de productividad desde el día 1.
Error 3: No configurar los equipos antes del envío
También es común enviar los equipos sin configuración previa, trasladando la responsabilidad técnica al propio colaborador. Esto no solo implica riesgos de seguridad, sino que deteriora la experiencia de onboarding. El primer día de trabajo termina siendo una sucesión de instalaciones, permisos y contratiempos que podrían haberse resuelto antes del despacho.
Error 4: No tener trazabilidad del activo
La gestión del hardware no termina cuando tu colaborador recibe su equipo. No registrar correctamente quién tiene cada equipo, bajo qué condiciones y en qué país, es un gran error. Con el tiempo, los inventarios improvisados se vuelven difusos y los equipos pasan a ser activos invisibles.
El resultado:
Equipos “fantasma”.
Dificultad para recuperarlos cuando alguien deja la empresa.
Inventarios desactualizados.
Impacto financiero no medido.
Error 5: No planificar el recupero del equipo
El error más costoso suele aparecer al final, cuando un colaborador deja la empresa y no hay un proceso claro de recupero de hardware. El equipo nunca vuelve, o vuelve en mal estado.
En entornos internacionales, recuperar tecnología puede ser tan complejo como enviarlo.
Cómo evitar errores al enviar hardware a trabajadores remotos
Evitar estos errores no depende solo de “ser más ordenado”, sino de diseñar un sistema que acompañe el crecimiento de la empresa.
Algunas buenas prácticas que marcan la diferencia:
1. Definir un estándar tecnológico global: Establecer modelos, configuraciones y políticas claras antes de que surja la urgencia. Esto evita compras improvisadas y reduce fricción técnica en el día a día.
2. Anticipar la logística como parte del onboarding: La entrega del equipo debería estar integrada al proceso de contratación. Considerar tiempos reales de importación, stock local y particularidades regulatorias permite que el colaborador comience a trabajar desde el día uno.
3. Configurar antes de enviar: Automatizar la instalación de software, políticas de seguridad y accesos mediante herramientas de gestión remota (MDM) reduce riesgos y mejora la experiencia del empleado.
4. Centralizar la trazabilidad del parque tecnológico: Contar con una plataforma única donde se registre cada dispositivo, su ubicación, estado y responsable evita activos invisibles y facilita la toma de decisiones financieras.
5. Diseñar el offboarding desde el inicio: Cada envío debería contemplar su eventual recupero. Tener protocolos claros de devolución, reacondicionamiento o baja del activo protege la inversión y la información de la empresa.
Cómo lo hacemos en First Plug
En First Plug ayudamos a las empresas a evitar estos errores con un servicio integral que combina:
La cotización más rápida del mercado: aceleramos la toma de decisiones para que IT, HR y OPS trabajen coordinados.
Plataforma de gestión de activos: visibilidad total de cada dispositivo y su historial.
MDM y enrolamiento automático: equipos listos para usar desde el primer día.
Borrado seguro de datos: data wipe en cada offboarding para proteger información sensible.
Logística multicountry: entregas y recuperos de equipos en Argentina y en más de 20 países.
Así transformamos procesos complejos en flujos simples, seguros y escalables.
En resumen, no se trata solo de coordinar un envío. La gestión de hardware en entornos remotos no es un tema operativo aislado, sino que es parte de la infraestructura estratégica que sostiene la productividad, la seguridad y la salud financiera de la organización.
Las empresas remotas que triunfan en 2026 cuentan con partners tecnológicos que ayudan a que estos procesos sean eficaces, transparentes y ordenados. Evitan las improvisaciones, gastos innecesarios y errores.
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