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5 min
¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM) y por qué importa para tu empresa?
1 jul 2025
First Plug
¿Qué pasa cuando no sabes quién tiene qué?
Alguien del equipo IT recibe un mensaje urgente. Hay que recuperar una notebook de un ex colaborador, revisar qué dispositivos están fuera de uso y preparar dos nuevas Macs para el equipo de diseño. Pero nadie sabe dónde están. ¿Las notebooks? En algún lugar del país. ¿El acceso a los datos? Sigue activo. ¿La trazabilidad? Un caos de planillas, mensajes sueltos y llamadas perdidas.
Así arranca el problema que el MDM vino a solucionar.
En este artículo te explicamos qué es, por qué importa y cómo puede cambiar tu manera de gestionar tecnología en tu empresa.
¿Qué es el MDM y por qué deberías prestarle atención?
MDM significa “Mobile Device Management” (Administración de Dispositivos Móviles). Es una tecnología que te permite administrar de forma centralizada todos los dispositivos de tu empresa: notebooks, celulares, tablets… desde una misma plataforma.
Con un MDM, podés:
🔹 Saber quién tiene cada dispositivo y en qué estado está
🔹 Configurar equipos en remoto (accesos, software, restricciones)
🔹 Bloquear, localizar o borrar equipos perdidos o robados
🔹 Automatizar políticas de seguridad en toda la flota
🔹 Mejorar la eficiencia de IT y reducir errores manuales
En resumen: tener control, trazabilidad y eficiencia. Todo desde un solo lugar.
Errores comunes que vemos (y cómo evitarlos)
No hay trazabilidad real de los dispositivos
🔴 Consecuencia: dispositivos sin devolver, sin seguimiento, sin datos actualizados.
🔹 Solución: implementar un MDM para tener visibilidad completa del parque tecnológico.
Se hacen configuraciones manuales una por una
🔴 Consecuencia: pérdida de tiempo, errores, inconsistencias entre equipos.
🔹 Solución: estandarizar configuraciones y automatizar el enrolamiento desde el MDM.
No se borran los accesos al offboardear a alguien
🔴 Consecuencia: riesgo de seguridad, posibles fugas de datos.
🔹 Solución: cortar accesos automáticamente con workflows de offboarding integrados.
Se pierden equipos en la logística o rotación
🔴 Consecuencia: pérdida de activos y costos innecesarios.
🔹 Solución: usar el MDM junto a una plataforma de gestión para saber qué equipo está dónde, con quién y en qué estado.
¿Qué beneficios concretos tiene usar un MDM?
✔ Ahorro de tiempo para IT
✔ Mayor seguridad en toda la operación
✔ Menos pérdidas de dispositivos
✔ Mayor vida útil gracias al monitoreo constante
✔ Mejor experiencia para los colaboradores
En entornos remotos o distribuidos, un MDM no es un lujo. Es una necesidad.
¿Cómo lo resolvemos en First Plug?
En First Plug no solo gestionamos los equipos. También ayudamos a que cada cliente tenga control real sobre su operación gracias a nuestra plataforma integrada con MDM.
🔹 Te asesoramos en la mejor solución para tu empresa
🔹 Preconfiguramos cada equipo con tu sistema de gestión
🔹 Ofrecemos enrolamiento automático (ABM, Intune, DEP)
🔹 Te damos acceso a nuestra plataforma con trazabilidad completa
🔹 Coordinamos todo el soporte técnico y logístico
¿Quieres dejar de perseguir equipos y empezar a gestionarlos de verdad?
En resumen:
El MDM no es una moda. Es la forma más inteligente y segura de manejar tecnología en una empresa moderna.
Y cuando se combina con una solución como la de First Plug, la diferencia se nota desde el primer click.
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