Cuando una empresa busca quién le resuelva compras, entregas y recupero de hardware en equipos remotos, Allwhere aparece seguido en la comparación. Tiene presencia en US/UK/EU y un pitch claro: sacarle a IT el trabajo operativo de encima.
“Cobertura global” significa cosas distintas según el proveedor. En LATAM esa diferencia se nota rápido.
First Plug nació para resolver ese problema. Operatoria propia en LATAM, sin tercerizar, con operación directa en cada país donde está el equipo del cliente. Es Apple Reseller oficial en la región y trabaja con compra directa: la empresa es dueña del hardware desde el día uno.
Este artículo compara a los dos en los ejes que definen cuál conviene según dónde está tu equipo.
Quiénes son cada uno
First Plug
Es un servicio de adquisición y gestión de hardware para equipos remotos, especializado en LATAM. Cubre todo el ciclo: compra, ajuste previo, entrega, soporte y recupero en offboarding.
Nació en Argentina y tiene operatoria propia en toda la región. No terceriza con proveedores locales. Llega a más de 170 países y es Apple Reseller oficial en LATAM.
Allwhere
Es una plataforma de gestión de hardware para equipos remotos. Centraliza procurement, deploy, retrieval y almacenamiento en un dashboard. Se integra con BambooHR, Workday y MDM. Su operación directa está en Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea. En LATAM trabaja con vendors regionales.
Los tres factores clave a la hora de elegir
1. Cobertura en LATAM
Allwhere lista 10 países de LATAM en su página. Fuera de sus tres mercados directos, se abastece a través de vendors regionales. Eso agrega una capa de intermediación al costo y a los tiempos.
First Plug opera directamente en la región desde el primer envío. Sin intermediarios. Una sola cadena de responsabilidad entre el cliente y quien resuelve en el país.
Operar propio vs. tercerizar: Operar propio implica una sola cadena, sin capas que agreguen margen o tiempo. La tercerización corta la visibilidad de la orden en el traspaso al partner y agrega margen al costo del dispositivo. |
2. Modelo de precios y propiedad del hardware
Allwhere ofrece pay-as-you-go: tarifas por retiros, deployments y storage. Sin suscripción fija. No publican precios - todo pasa por cotización.
First Plug trabaja con compra directa. La empresa es dueña del hardware desde el día uno, sin cuota mensual por dispositivo. Sin mínimos de compra. Si un mes contratás tres personas y el siguiente ninguna, tu costo lo refleja.
La diferencia de fondo: con First Plug el hardware es un activo propio. No dependés de un contrato para operar.
3. Modelo operativo y tipo de relación
Allwhere resuelve bien procurement y onboarding en sus mercados centrales. Sus integraciones con HRIS y MDM simplifican el flujo. Es una propuesta sólida para equipos en Norteamérica y Europa.
Cuando la operación se mueve a LATAM, el modelo cambia. Entra un vendor regional en el medio. Eso no lo hace malo - lo hace un modelo pensado para otra geografía.
First Plug opera end-to-end: entrega, reparación, recupero, donación o reventa. Sin tercerizar. Una relación directa entre el cliente y quien resuelve en el país - sin capas intermedias.
¿Cuándo tiene más sentido cada uno?
Allwhere | First Plug | |
|---|---|---|
Cobertura LATAM | Vía vendors regionales | ✓ Operatoria propia, sin intermediarios |
Cobertura US/UK/EU | ✓ Operación directa | ✓ Alcance global (+170 países) |
Propiedad del hardware | Depende del plan | ✓ La empresa es dueña desde el día uno |
Headcount variable | Pensado para operación estable | ✓ Sin mínimos, se ajusta mes a mes |
Modelo de precios | Pay-as-you-go por servicio | ✓ Compra directa, sin cuota mensual |
Apple Reseller oficial en LATAM | ✘ No | ✓ Sí |
Cadena de responsabilidad | Tercerizada en LATAM | ✓ Una sola cadena, end-to-end |
Integraciones HR/MDM | ✓ Nativas (BambooHR, Workday) | Sí, vía MDM independiente |
First Plug vs. Allwhere: ¿cuál elegir?
Elegí First Plug si…
Tu equipo está en LATAM, o buena parte del headcount crece ahí
Querés ser dueño del hardware sin cuota mensual por dispositivo
Tu contratación fluctuúa y no querés mínimos de compra
Necesitás Apple Reseller oficial en la región
Buscás una sola cadena de responsabilidad, sin vendor en el medio
Elegí Allwhere si…
Tu equipo está concentrado en Estados Unidos, Reino Unido o Europa
Tu stack de HR corre sobre BambooHR o Workday y priorizas integración nativa
Tu headcount es estable y no operás en LATAM
Preguntas frecuentes
P: ¿First Plug cobra fee de plataforma o exige mínimos?
R: No. Sin costo mensual por asiento, sin mínimos de contrato. Pagás por equipo y servicio utilizado.
P: ¿Cuál conviene si mi equipo está en US y Europa?
R: Si tu headcount está concentrado ahí y necesitás integraciones nativas con tu stack de HR, Allwhere lo resuelve bien. La pregunta cambia en cuanto empezás a contratar en LATAM.
P: ¿Cuál conviene si estoy expandiendo en LATAM?
R: First Plug. Tener operatoria propia en la región - en vez de un vendor intermediando - hace la diferencia en tiempos de entrega, soporte y certeza de costos.
P: ¿Allwhere tiene operación propia en LATAM?
R: No en la mayoría de los países que lista. Fuera de sus tres mercados directos trabaja con vendors regionales. Eso suma una capa al costo y a los tiempos.
P: ¿Qué pasa si mi headcount en LATAM sube o baja de un mes a otro?
R: Con First Plug no hay mínimos ni cuota fija. El costo se ajusta a lo que pedís cada mes. Es donde más se nota la diferencia frente a un modelo con compromisos fijos.
Conclusión
Allwhere tiene un producto sólido para operaciones en Norteamérica y Europa. Si tu equipo está ahí y necesitás integraciones nativas con tu stack de HR, es una opción real.
Pero si tu equipo está en LATAM - o crece ahí - el modelo cambia de mano. Allwhere deja de resolver directamente y pasa a depender de un tercero.
First Plug se construyó para ese problema. Operatoria propia desde el primer envío, compra directa sin cuota mensual y Apple Reseller oficial en la región. Si tu empresa crece en Argentina, Brasil, Colombia o México, esa es la diferencia que se siente en los tiempos, en el soporte y en el costo.
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