Onboarding y Employee Experience
4 min
Lo Que HR y OPS Necesitan Saber Antes de Comprar Tecnología
3 dic 2025
First Plug Team
En muchas empresas, la compra de tecnología suele quedar en manos de IT o de finanzas. Sin embargo, cada vez más áreas de HR y OPS se involucran en estas decisiones porque impactan directamente en la experiencia del empleado y en la operación diaria.
El problema es que HR y OPS no siempre tienen las herramientas para evaluar qué equipos comprar o cómo planificar la entrega. En este blog repasamos los puntos clave que estas áreas deben tener en cuenta antes de elegir un proveedor tecnológico.
Por qué HR y OPS deben involucrarse en la compra de tecnología
Experiencia del empleado: el primer día de trabajo depende de tener la computadora y los accesorios listos.
Retención de talento: un onboarding tecnológico impecable mejora la satisfacción y reduce la rotación temprana.
Employer branding: un kit de bienvenida completo —con laptop, accesorios y merch— transmite profesionalismo y cultura.
Eficiencia operativa: la coordinación entre HR, OPS e IT evita demoras y tickets innecesarios.
Factores que HR y OPS deben evaluar antes de comprar tecnología
Perfil del puesto: no todos los roles necesitan la misma laptop. Administrativos, developers y diseñadores requieren configuraciones distintas.
Estandarización: definir modelos base evita caos en el parque tecnológico y simplifica soporte.
Logística de entrega y recupero: fundamental para empleados remotos o distribuidos en distintas ciudades.
Integración con IT: asegurarse de que las laptops puedan enrolarse en MDM, Intune o ABM desde el primer día.
Presupuesto inteligente: mirar más allá del precio inicial y considerar el costo total de propiedad (TCO).
Errores frecuentes de HR y OPS en este proceso
Confiar en proveedores retail en lugar de corporativos.
No coordinar con IT para definir configuraciones estándar.
No contemplar los tiempos de entrega en la planificación de ingresos.
No integrar tecnología y kits de bienvenida en un solo flujo.
First Plug: apoyo a RRHH e IT
En First Plug trabajamos junto a HR, OPS e IT como un socio integral, no como un proveedor aislado.
HR y OPS: aseguramos que el kit tecnológico + merch llegue a tiempo y en un solo envío.
IT: equipos ya configurados, enrolados en MDM y listos para usar.
Finanzas: precios competitivos, stock garantizado y cotizaciones rápidas.
De esta forma, cada área obtiene lo que necesita sin fricciones, y el onboarding tecnológico fluye de manera natural.
FAQ para HR y OPS sobre compra de tecnología
1. ¿Qué información mínima necesita IT de HR y OPS?
Cantidad de ingresos previstos, perfiles de puestos y locaciones donde trabajarán los colaboradores. Con esos datos, IT puede planificar stock y configuraciones.
2. ¿Cómo se asegura que la laptop llegue el primer día del colaborador?
Con un partner como First Plug, que integra cotización rápida, stock disponible y logística multicountry, asegurando entregas en tiempo y forma.
3. ¿Qué pasa si el colaborador se va de la empresa?
El proceso incluye recupero de equipos + data wipe para proteger la información y preparar el dispositivo para el próximo ingreso.
Cómo lo hacemos en First Plug
En First Plug ayudamos a HR y OPS a simplificar la compra de tecnología con un enfoque pensado para ellos:
La cotización más rápida del mercado: para que la decisión no se frene en burocracia.
Servicio personalizado: acompañamos a HR y OPS en la planificación de cada ingreso.
Hardware + kits de bienvenida integrados: la laptop llega junto con el merch, lista para usar.
Logística multicountry: entregamos equipos en cualquier ciudad de Argentina y en más de 20 países.
Precios competitivos: optimizamos presupuesto sin sacrificar calidad ni tiempos de entrega.
El resultado: menos fricciones entre áreas y un onboarding tecnológico impecable.
En resumen
HR y OPS no solo deben involucrarse en la compra de tecnología: deben liderar el proceso junto a IT para asegurar una experiencia completa y positiva para los colaboradores.
Con First Plug, estas áreas cuentan con un socio que combina rapidez, personalización y logística para que cada empleado arranque su primer día equipado y motivado.
¿Sos parte de HR u OPS y quieres simplificar la compra de tecnología? Hablemos y asegura un onboarding sin fricciones en tu empresa.
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