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7 min

Qué tener en cuenta antes de escalar tu operación remota

Jun 4, 2025

First Plug

Escalar no es solo contratar más personas.

Es tener los procesos, la tecnología y el control necesario para que todo funcione… incluso cuando tu equipo está en 5 países distintos y nunca pisó una oficina.

En este artículo te mostramos los principales errores que cometen las empresas al crecer de forma remota, y cómo prepararte para que escalar no signifique perder visibilidad, control ni eficiencia operativa.


Escalar remoto ≠ escalar presencial

Cuando tu operación es remota o distribuida:

  • El onboarding es logístico + digital

  • La visibilidad del equipo depende del hardware

  • El soporte técnico no puede esperar

  • El control de activos es más difícil, pero más importante

Si tu equipo crece sin que tu infraestructura lo acompañe, el caos aparece.

Checklist para escalar sin fricciones

🔹 1. Equipamiento estandarizado por rol Evita decisiones improvisadas. Definí qué computadora necesita cada perfil (admin, dev, diseño, etc.) y tené kits preparados. Así evitás errores, desajustes y demoras.

🔹 2. Logística internacional asegurada Tener un proveedor que pueda entregar hardware en distintos países sin demoras ni trabas es clave. No escales si no podés entregar en tiempo y forma.

🔹 3. Plataforma de gestión de equipos Saber quién tiene qué, dónde está, si está operativo, cuándo vence o cuándo hay que recuperarlo. Esto evita pérdidas, fugas de datos y costos ocultos.

🔹 4. Proceso de offboarding claro No se trata solo de enviar hardware, sino también de recuperarlo. Un buen sistema incluye logística inversa, borrado de datos y trazabilidad.

🔹 5. Soporte técnico remoto Cuando el equipo no funciona, la persona no trabaja. Tener soporte técnico ágil, con SLA definidos y herramientas de resolución remota, es vital.

Errores que frenan el crecimiento remoto

  1. Mandar equipos desde la oficina sin tracking ni respaldo

  2. Tener múltiples proveedores y logística fragmentada

  3. No tener un sistema para recuperar equipos de ex colaboradores

  4. No prever el crecimiento del equipo a nivel operativo

  5. No invertir en procesos escalables de gestión tecnológica


¿Cómo lo resolvemos en First Plug?

Escalar remoto es lo que hacemos todos los días. Acompañamos a startups y equipos globales con:

  • Entregas en +170 países

  • Kits por perfil listos para enviar

  • Plataforma para ver todo el parque de hardware

  • Recupero global con trazabilidad y data wipe

  • Soporte técnico 24/7

Escalar tu operación remota no es un desafío técnico, es un desafío de organización. Pero con los socios y procesos adecuados, puede ser incluso más eficiente que el modelo presencial.

La pregunta no es si tu equipo puede crecer. La pregunta es: ¿estás listo para acompañarlos?

Con First Plug, sí lo estás.